Політика конфіденційності

NuttyHappyHobby керує цим магазином і веб-сайтом, включаючи всю пов'язану інформацію, контент, функції, інструменти, продукти та послуги, щоб забезпечити вам, клієнту, підібраний досвід покупок («Послуги»). NuttyHappyHobby працює на базі Shopify, що дозволяє нам надавати вам Послуги. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте, використовуєте або здійснюєте покупку чи іншу транзакцію за допомогою Послуг або іншим чином спілкуєтеся з нами. Якщо виникне конфлікт між нашими Умовами надання послуг та цією Політикою конфіденційності, ця Політика конфіденційності регулює збір, обробку та розкриття вашої особистої інформації.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Використовуючи та отримуючи доступ до будь-яких Послуг, ви підтверджуєте, що прочитали цю Політику конфіденційності та розумієте збір, використання та розкриття вашої інформації, як описано в цій Політиці конфіденційності.

Особиста інформація, яку ми збираємо або обробляємо

Коли ми використовуємо термін «особиста інформація», ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує вас або іншу особу, або може бути обґрунтовано пов'язана з вами чи іншою особою. Особиста інформація не включає інформацію, яка збирається анонімно або деідентифікована таким чином, що вона не може ідентифікувати вас або бути обґрунтовано пов'язана з вами. Ми можемо збирати або обробляти наступні категорії особистої інформації, включаючи висновки, зроблені з цієї особистої інформації, залежно від того, як ви взаємодієте з Послугами, де ви проживаєте, та відповідно до чинного законодавства:

Контактні дані , включаючи ваше ім'я, адресу, платіжну адресу, адресу доставки, номер телефону та адресу електронної пошти.
Фінансова інформація , включаючи номери кредитних карток, дебетових карток та фінансових рахунків, інформацію про платіжні картки, інформацію про фінансовий рахунок, деталі транзакцій, форму оплати, підтвердження платежу та інші деталі платежу.
Інформація про обліковий запис , включаючи ваше ім'я користувача, пароль, секретні питання, переваги та налаштування.
Інформація про транзакції , включаючи товари, які ви переглядаєте, додаєте до кошика, до списку бажань або купуєте, повертаєте, обмінюєте чи скасовуєте, а також ваші минулі транзакції.
Спілкування з нами , включаючи інформацію, яку ви надаєте в повідомленнях до нас, наприклад, при надсиланні запиту до служби підтримки клієнтів.
Інформація про пристрій , включаючи інформацію про ваш пристрій, браузер або мережеве з'єднання, вашу IP-адресу та інші унікальні ідентифікатори.
Інформація про використання , включаючи інформацію щодо вашої взаємодії з Послугами, включаючи те, як і коли ви взаємодієте з Послугами або переміщуєтесь ними.

Джерела особистої інформації

Ми можемо збирати особисту інформацію з таких джерел:

Безпосередньо від вас , включаючи випадки, коли ви створюєте обліковий запис, відвідуєте або використовуєте Послуги, спілкуєтеся з нами або іншим чином надаєте нам свою особисту інформацію;
Автоматично через Послуги , включаючи інформацію з вашого пристрою, коли ви використовуєте наші продукти або послуги або відвідуєте наші веб-сайти, а також за допомогою файлів cookie та подібних технологій;
Від наших постачальників послуг , включаючи випадки, коли ми залучаємо їх для забезпечення певних технологій, а також коли вони збирають або обробляють вашу особисту інформацію від нашого імені;
Від наших партнерів або інших третіх сторін.

Як ми використовуємо вашу особисту інформацію

Залежно від того, як ви взаємодієте з нами або які з Послуг ви використовуєте, ми можемо використовувати особисту інформацію для наступних цілей:

Надання, адаптація та вдосконалення Послуг. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам Послуг, включаючи виконання нашого договору з вами, обробку ваших платежів, виконання ваших замовлень, запам'ятовування ваших уподобань та товарів, які вас цікавлять, надсилання вам повідомлень щодо вашого облікового запису, обробку покупок, повернень, обмінів або інших транзакцій, створення, ведення та інше управління вашим обліковим записом, організацію доставки, спрощення будь-яких повернень та обмінів, надання вам можливості залишати відгуки та створення індивідуального досвіду покупок для вас, наприклад, рекомендація товарів, пов'язаних з вашими покупками. Це може включати використання вашої особистої інформації для кращої адаптації та вдосконалення Послуг.
Маркетинг та реклама. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для маркетингових та рекламних цілей, таких як надсилання маркетингових, рекламних та промо-повідомлень електронною поштою, текстовими повідомленнями або поштою, а також для показу вам онлайн-реклами продуктів або послуг на Послугах або інших веб-сайтах, включаючи ті, що базуються на товарах, які ви раніше купували або додавали до кошика, та інших діях на Послугах.
Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для автентифікації вашого облікового запису, забезпечення безпечного платежу та досвіду покупок, виявлення, розслідування або вжиття заходів щодо можливої шахрайської, незаконної, небезпечної або зловмисної діяльності, захисту громадської безпеки та забезпечення безпеки наших послуг. Якщо ви вирішите використовувати Послуги та зареєструвати обліковий запис, ви несете відповідальність за збереження ваших облікових даних у безпеці. Ми настійно рекомендуємо вам не ділитися своїм ім'ям користувача, паролем або іншими даними доступу з кимось іншим.
Спілкування з вами. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам підтримки клієнтів, швидкого реагування на ваші запити, надання вам ефективних послуг та підтримки наших ділових відносин з вами.
Юридичні причини. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для дотримання чинного законодавства або реагування на дійсні юридичні процеси, включаючи запити від правоохоронних органів або державних установ, для розслідування або участі в цивільному розкритті, потенційних або фактичних судових спорах або інших суперечливих судових провадженнях, а також для забезпечення виконання або розслідування потенційних порушень наших умов або політик.

Як ми розкриваємо особисту інформацію

За певних обставин ми можемо розкривати вашу особисту інформацію третім сторонам для законних цілей відповідно до цієї Політики конфіденційності. Такі обставини можуть включати:

З Shopify, постачальниками та іншими третіми сторонами, які надають послуги від нашого імені (наприклад, управління ІТ, обробка платежів, аналітика даних, підтримка клієнтів, хмарне сховище, виконання та доставка).
З діловими та маркетинговими партнерами для надання маркетингових послуг та реклами для вас. Наприклад, ми використовуємо Shopify для підтримки персоналізованої реклами з послугами сторонніх розробників на основі вашої онлайн-активності з різними продавцями та веб-сайтами. Наші ділові та маркетингові партнери використовуватимуть вашу інформацію відповідно до їхніх власних повідомлень про конфіденційність. Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати право вимагати від нас не ділитися інформацією про вас для показу вам цільової реклами та маркетингу на основі вашої онлайн-активності з різними продавцями та веб-сайтами. .
Коли ви доручаєте, вимагаєте від нас або іншим чином погоджуєтеся на розкриття нами певної інформації третім сторонам, наприклад, для відправлення вам товарів або через ваше використання віджетів соціальних мереж чи інтеграції входу.
З нашими афілійованими особами або в межах нашої корпоративної групи.
У зв'язку з діловою операцією, такою як злиття або банкрутство, для дотримання будь-яких застосовних юридичних зобов'язань (включаючи відповідь на повістки до суду, ордери на обшук та подібні запити), для забезпечення виконання будь-яких застосовних умов надання послуг або політик, а також для захисту Послуг, наших прав та прав наших користувачів або інших осіб.

Відносини з Shopify

Послуги розміщуються на Shopify, який збирає та обробляє особисту інформацію про ваш доступ та використання Послуг з метою надання та вдосконалення Послуг для вас. Інформація, яку ви надаєте Послугам, буде передана та надана Shopify, а також третім сторонам, які можуть знаходитись у країнах, відмінних від вашої країни проживання, з метою надання та вдосконалення Послуг для вас. Крім того, для захисту, розвитку та вдосконалення нашого бізнесу ми використовуємо певні розширені функції Shopify, які включають дані та інформацію, отримані від вашої взаємодії з нашим Магазином, а також з іншими продавцями та з Shopify. Для надання цих розширених функцій Shopify може використовувати особисту інформацію, зібрану про вашу взаємодію з нашим магазином, а також з іншими продавцями та з Shopify. У цих обставинах Shopify несе відповідальність за обробку вашої особистої інформації, включаючи відповіді на ваші запити щодо здійснення ваших прав щодо використання вашої особистої інформації для цих цілей. Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує вашу особисту інформацію та будь-які права, які ви можете мати, ви можете відвідати Політику конфіденційності споживачів Shopify . Залежно від вашого місця проживання, ви можете реалізувати певні права щодо вашої особистої інформації тут Посилання на Портал конфіденційності Shopify.

Сторонні веб-сайти та посилання

Послуги можуть надавати посилання на веб-сайти або інші онлайн-платформи, керовані третіми сторонами. Якщо ви переходите за посиланнями на сайти, не пов'язані або не контрольовані нами, вам слід ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності та безпеки, а також іншими умовами. Ми не гарантуємо та не несемо відповідальності за конфіденційність чи безпеку таких сайтів, включаючи точність, повноту чи достовірність інформації, знайденої на цих сайтах. Інформація, яку ви надаєте в публічних або напівпублічних місцях, включаючи інформацію, яку ви поширюєте на сторонніх платформах соціальних мереж, також може бути доступною іншим користувачам Послуг та/або користувачам цих сторонніх платформ без обмежень щодо її використання нами чи третьою стороною. Наше включення таких посилань саме по собі не означає схвалення вмісту на таких платформах або їхніх власників чи операторів, за винятком випадків, розкритих у Послугах.

Дані дітей

Послуги не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо жодної особистої інформації про дітей, які не досягли повноліття у вашій юрисдикції. Якщо ви є батьком або опікуном дитини, яка надала нам свою особисту інформацію, ви можете зв'язатися з нами, використовуючи контактні дані, вказані нижче, щоб вимагати її видалення. Станом на Дату набрання чинності цією Політикою конфіденційності ми не маємо фактичних знань про те, що ми «передаємо» або «продаємо» (як ці терміни визначені в чинному законодавстві) особисту інформацію осіб віком до 16 років.

Безпека та зберігання вашої інформації

Будь ласка, зверніть увагу, що жодні заходи безпеки не є досконалими або неприступними, і ми не можемо гарантувати «ідеальну безпеку». Крім того, будь-яка інформація, яку ви надсилаєте нам, може бути незахищеною під час передачі. Ми рекомендуємо вам не використовувати незахищені канали для передачі нам чутливої або конфіденційної інформації.

Тривалість зберігання вашої особистої інформації залежить від різних факторів, таких як необхідність інформації для підтримки вашого облікового запису, надання вам Послуг, дотримання юридичних зобов'язань, вирішення спорів або забезпечення виконання інших застосовних договорів та політик.

Ваші права та вибір

Залежно від місця вашого проживання, ви можете мати деякі або всі права, перелічені нижче, стосовно вашої особистої інформації. Однак ці права не є абсолютними, можуть застосовуватися лише за певних обставин, і в деяких випадках ми можемо відхилити ваш запит відповідно до закону.

Право на доступ / знання. Ви можете мати право вимагати доступ до особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
Право на видалення. Ви можете мати право вимагати від нас видалити особисту інформацію, яку ми зберігаємо про вас.
Право на виправлення. Ви можете мати право вимагати від нас виправити неточну особисту інформацію, яку ми зберігаємо про вас.
Право на перенесення. Ви можете мати право отримати копію особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас, та вимагати від нас передати її третій стороні за певних обставин та з певними винятками.
Управління налаштуваннями зв'язку. Ми можемо надсилати вам рекламні електронні листи, і ви можете відмовитися від їх отримання в будь-який час, використовуючи опцію відмови від підписки, що відображається в наших електронних листах до вас. Якщо ви відмовитеся від підписки, ми все одно можемо надсилати вам непромоційні електронні листи, наприклад, про ваш обліковий запис або замовлення, які ви зробили.

Ви можете скористатися будь-яким з цих прав, де вказано в Послугах або зв'язавшись з нами за контактними даними, наданими нижче. Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує вашу особисту інформацію та будь-які права, які ви можете мати, включаючи права, пов'язані з даними, обробленими Shopify, ви можете відвідати https://privacy.shopify.com/en.

Ми не будемо дискримінувати вас за використання будь-якого з цих прав. Нам може знадобитися підтвердити вашу особу, перш ніж ми зможемо обробити ваші запити, як дозволено або вимагається чинним законодавством. Відповідно до чинного законодавства, ви можете призначити уповноваженого агента для подання запитів від вашого імені для здійснення ваших прав. Перш ніж прийняти такий запит від агента, ми вимагатимемо, щоб агент надав доказ того, що ви уповноважили його діяти від вашого імені, і нам може знадобитися, щоб ви підтвердили свою особу безпосередньо з нами. Ми відповімо на ваш запит своєчасно, як того вимагає чинне законодавство.

Скарги

Якщо у вас є скарги щодо того, як ми обробляємо вашу особисту інформацію, будь ласка, зв’яжіться з нами за контактними даними, наданими нижче. Залежно від місця вашого проживання, ви можете мати право оскаржити наше рішення, зв’язавшись з нами за контактними даними, вказаними нижче, або подати скаргу до місцевого органу захисту даних.

Міжнародні передачі

Будь ласка, зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу особисту інформацію за межами країни вашого проживання.

Якщо ми передаємо вашу особисту інформацію за межі Європейської економічної зони або Великої Британії, ми будемо покладатися на визнані механізми передачі, такі як Стандартні договірні умови Європейської комісії, або будь-які еквівалентні договори, видані відповідним компетентним органом Великої Британії, залежно від обставин, якщо передача даних не здійснюється до країни, яка визнана такою, що забезпечує належний рівень захисту.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, зокрема, щоб відобразити зміни в нашій практиці або з інших операційних, юридичних чи регуляторних причин. Ми опублікуємо переглянуту Політику конфіденційності на цьому веб-сайті, оновимо дату «Останнього оновлення» та надамо повідомлення відповідно до чинного законодавства.

Контакти

Якщо у вас виникли питання щодо нашої практики конфіденційності або цієї Політики конфіденційності, або якщо ви хочете скористатися будь-якими з доступних вам прав, будь ласка, зателефонуйте або напишіть нам на адресу nuttyhappyhobby@gmail.com або зв'яжіться з нами за адресою: Петра Запорожца, 17, Киев, 02125, UA